Plano Bronze

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  • Bônus de 100 sms
  • Relatórios de resultados de campanha
Termos de Adesão

Termos de adesão

 
1.Definição e Aceitação
1.1 Mais Cash é um programa de fidelização operacionalizado na plataforma https://bunker.mk, plataforma que possibilita ao CONTRATANTE registrar vendas e dados de clientes consumidores, operacionalizar, calcular e movimentar vantagens e bônus financeiros, enviar mensagens, consultar relatórios das informações registradas e armazenadas através do acesso viabilizado mediante adesão.1.2 A plataforma é mantida e operacionalizada pela Fidelizar Sistemas e Serviços de Inteligência em Vendas e Fidelização Ltda. - Marka inscrita no CNPJ 01.666.191/0001-98 e ao usar qualquer um dos serviços oferecidos na plataforma o CONTRATANTE indica sua concordância com os termos e as condições (os "termos de uso" ou "acordo") e com os termos e condições da política de privacidade do Mais Cash que são publicados no endereço https://mcash.com.br/ e que estão incorporados neste documento por referência.1.3 Caso não concorde com algum destes termos, o CONTRATANTE não deve aderir ao Mais Cash. A autorização para uso do Mais Cash e liberação de acessos ocorre após concordar em cumprir todas as condições aplicáveis e o presente acordo.1.4 Os termos de uso constituem um acordo legal vinculativo entre si como usuário CONTRATANTE e as subsidiárias e/ou afiliados do MAIS CASH.1.5 O Mais Cash pode modificar este Acordo de tempos a tempos e essa modificação entrará em vigor quando da publicação no Site https: https://mcash.com.br/ . O CONTRATANTE concorda em respeitar todas as mudanças neste Acordo quando usar o Mais Cash após a modificação ser publicada. Portanto, é importante que o CONTRATANTE analise este Acordo regularmente para garantir que esteja atualizado em relação a essas mudanças. O CONTRATANTE poderá ser notificado de que é obrigado a concordar com os termos e condições adicionais para continuidade do serviço.
2.Do Uso
2.1 O CONTRATANTE concorda que é de sua única responsabilidade os lançamentos que realiza no Mais Cash, sejam dados de consumidores ou vendas, no que diz respeito a veracidade, legitimidade e consentimento da operação e registro. O CONTRATANTE compromete-se em não usar o serviço do MAIS CASH para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.2.2 Ao direcionar qualquer comunicação através do Mais Cash ao consumidor cadastrado, o CONTRATANTE é responsável por assegurar O CONSENTIMENTO e CONTEÚDO dessa comunicação.2.3 O MAIS CASH permite em sua comunicação conter conteúdo e links redirecionando para sites de terceiros que não pertençam nem sejam controlados pelo MAIS CASH. O MAIS CASH não tem controle, nem assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer terceiros direcionados pelo contratante.2.4 O CONTRATANTE compromete-se a direcionar quaisquer comunicações aos seus consumidores, através da plataforma MAIS CASH, exclusivamente a propósitos relacionados ao um programa de Fidelização e Relacionamento com o consumidor, podendo eventualmente ser recusada ou interrompida pelo MAIS CASH se identificado conteúdos que exponham o serviço e imagem do programa MAIS CASH. Nesse caso o CONTRATANTE será notificado.2.5 O CONTRATANTE é responsável pela definição das regras de seu programa de fidelidade dentro dos paramêtros disponiblizados bem como pelo pagamento ao consumidor final de quaisquer bonificações e premiações definidas nas configurações do programa.2.6 É também de responsabilidade do CONTRATANTE a manutenção das informações referentes ao Programa de Fidelidade no Hotsite mais cash disponibilizado na adesão, assim como responsável por quaisquer conflitos resultantes de eventual desatualização ou divergência de informações.2.7 O CONTRATANTE é responsável pela definição de acessos de seus colaboradores à plataforma.
3. Acesso ao Site
3.1 O Mais Cash pelo presente termo, concede ao CONTRATANTE permissão para usar o sistema conforme definido nestes termos de uso desde que:3.1.1 O CONTRATANTE garanta que os consumidores registrados na plataforma tenham fornecido ou forneçam espontaneamente os dados e manifestado interesse e consentimento para participar do programa de Fidelidade.3.1.2 O CONTRATANTE mantenha atualizada e disponível a informação ao consumidor sobre o regulamento do programa e política de privacidade através de hotsite disponibilizado na adesão e via mensagem de SMS ao consumidor no ato do cadastro.
4.Das Responsabilidades
4.1 Segurança e Confidencialidade: Toda senha usada para este site é somente para uso individual.4.1.1 O CONTRATANTE é responsável pela segurança de sua senha, bem como responsável pelo fornecimento de acesso e criação de usuários adicionais em sua conta. É também de sua responsabilidade zelar pelo uso que colaboradores façam dos dados liberados para consulta em seus perfis de usuários.4.2 Coleta de Dados: O CONTRATANTE é o responsável pela identificação e conferência da veracidade dos dados cadastrais fornecidos pelos consumidores/clientes beneficiados pelo programa Mais Cash seja no acúmulo ou no resgate dos benefícios ofertados.4.3 Benefíciois do Programa: O CONTRATANTE é o responsável financeiro pela concessão de todos os benefícios que ofertar ao consumidor através do programa contratado, não cabendo a Mais Cash nenhum ressarcimento ao consumidor do estabelecimento contratante.4.4 Em caso de cancelamento do programa cabe ao CONTRATANTE estipular e divulgar os prazos limite de resgate aos seus consumidores, assumindo quaisquer responsabilidades e gestão sobre os valores não resgatados, regras e benefícios configurados em seu programa personalizável.4.5 Veracidade dos Dados: Considerando que os cadastros e lançamentos são feitos manualmente pelo CONTRATANTE cabe-lhe única e exclusivamente zelar pela legitimidade, veracidade e conciliação interna dessas operações.4.6 O CONTRATANTE entende que o MAIS CASH não pode assegurar a natureza e origem dos dados registrados na plataforma, sejam esses dados pessoais ou financeiros relacionados às vendas, não sendo o Mais Cash uma plataforma de conciliação contábil ou fiscal, ainda que possa registrar tais dados.4.7 O CONTRATANTE é responsável por implementar procedimentos e pontos de controle suficientes para satisfazer seus requisitos de segurança e por manter meios externos a este site para reconstrução de qualquer dado perdido, ainda que o MAIS CASH mantenha seus controles e dispositivos de segurança de armazenamento e backups, além de disponibilizar a exportação de dados e relatórios para seus controles.4.8 Dentro do previsto no Item 7 deste termo Lei Geral de Proteção de Dados, o CONTRATANTE atua como controlador dos dados de seus consumidores, captados e registrados por ele na plataforma Mais Cash.4.9 Regulamento e Regras do Programa apresentados ao consumidor: Cabe ao CONTRATANTE manter atualizado às regras do programa no que diz respeito ao acesso e divulgação ao seu consumidor, incluindo o hotsite disponibilizado de forma personalizável pelo Mais Cash.4.10 Atendimento e Suporte Mais Cash: o Mais Cash oferecerá suporte técnico para utilização dos recursos ou solução de eventuais dúvidas ou falhas nos limites do que foi contratado através da abertura de chamados no próprio sistema no menu Suporte/Criar Chamado, ou pelos canais de atendimento informados no site https://mcash.com.br/ ou pelo fone 11 5094-0444 com atendimento de tratativas das 9h00 ás 17h00 de 2ª 6ª feira.4.10.1 Caberá ao Mais Cash dar suporte apenas aos usuários CONTRATANTES e não aos seus clientes/consumidores FINAIS.4.11 Os serviços de infraestrutura de hospedagem, utilizados no “Mais.Cash” são terceirizados com empresas confiáveis conforme previsto em sua política de privacidade. Em caso de falhas, neste tipo de serviço, a CONTRATADA se compromete em interferir junto ao terceiro, a fim de buscar solidariamente uma solução para o problema, no menor tempo possível.4.12 O Mais Cash não se responsabiliza por danos e perdas decorrentes do mau uso do "Mais.Cash''.4.13 Em caso de indisponibilidade do sistema comprovadamente por inviabilidade operacional do Mais Cash o CONTRATANTE terá direito a solicitar abatimento proporcional em sua mensalidade.
5.Planos, Valores e Pagamento.
5.1 A adesão ao Mais Cash é viabilizada conforme opção de pacotes e modalidades ofertadas no site e escolhida pelo CONTRATANTE, sendo iniciada a partir do primeiro pagamento com prazo máximo de implantação de 10 dias corridos.5.2 O pagamento da 1a parcela caracteriza adesão e libera o acesso com todas as configurações, sendo devida a cobrança do valor de adesão na íntegra.5.3 A desistência não restitui o pagamento/cobrança integral da adesão.5.4 A cobrança da mensalidade pelo uso da plataforma ocorrerá mensalmente, a cada 30 (trinta) dias após o aceite deste termo de acordo com as datas de vencimentos disponibilizadas na adesão.5.5 Os planos “Mais.Cash” são comercializados a partir de um modelo pré-pago de assinatura, conforme descritos no site www.mcash.com.br no momento da contratação.5.6 A configuração padrão do programa prevê envio de mensagens via SMS ao consumidor a cada bônus adquirido.5.7 Os planos e valores de assinatura poderão sofrer alterações conforme os recursos que serão contratados, a quantidade de lojas e disparos de mensagens SMS dimensionados conforme valores divulgados no site :www.mcash.com.br.5.8 O SMS não é obrigatório, devendo seu gerenciamento de volumes e novas aquisições ou campanhas serem administrados e monitorados pelo CONTRATANTE consultando valores disponibilizados no site https://mcash.com.br/.5.9 O não pagamento da mensalidade após 10 dias do vencimento implicará no bloqueio de acesso ao sistema até a liquidação do pagamento. Após o pagamento das pendências, a reativação será realizada em até 3 (três) dias úteis.5.10 Todas as assinaturas são cobradas de forma antecipada sendo os boletos disponibilizados pelo MAIS CASH com no mínimo 5 (cinco) dias de antecedência e devem ser pagos pelo CONTRATANTE até a data de vencimento.5.11 Após o pagamento de eventuais pendências a reativação será realizada em até 3 (três) dias úteis da liquidação.5.12 No planos em que é contemplado uma eventual devolução do pagamento, o CONTRATANTE deverá encaminhar ANTES DO INICIO do programa um demonstrativo de seu volume de transações dos últimos 12 meses, extraído de fontes legítimas como software houses ou controles de escritório contábil. A avaliação de resultados do programa deverá ponderar fatores macro e micro econômicos que possam impactar favorável ou desfavoravelmente o incremento de vendas. Exemplo: Cenários econômicos globais, interferências locais na circulação ou perfil do estabelecimento (obstrução ou facilitação de vias de circulação, fechamento ou inauguração de pólos geradores de tráfego, catástrofes, aspectos legais e restritivos de produtos, sazonalidade comercial, etc). Deverá ainda ser comprovado um índice de fidelização superior a 70% e utilização de régua de relacionamento básica das campanhas aniversariantes, inativos e créditos a expirar por 3 meses ininterruptos. Em comum acordo entre as partes, será definido as situações em que não houver indubitavelmente incremento de resultados e as condições de restituição do valor de adesão. O não envio de volumes transacionais e financeiros conforme descrito compromete análise e anula a restituição.5.13 No caso de adesão aos planos Anuais, com desconto parcelado em até 12x exclusivamente adquiridos na modalidade cartão, não terão valores restituidos em caso de desistencia.5.14 As exceções que se referem o item 5.12 serão tradadas conforme descrição na respectiva clausula.
6. Prazo, Cancelamento e Reativação do Serviço
6.1 O CONTRATANTE terá o serviço renovado mensalmente mediante pagamento.6.2 Não existe carência ou multa por descontinuidade/desistência do serviço da plataforma Mais Cash.6.3 Em caso de cancelamento o CONTRATANTE deverá comunicar por escrito para o e-mail: financeiro@markafidelizacao.com.br, a descontinuidade do programa e suspensão do uso da licença, quando não mais tiver interesse com 30 (trinta) dias de antecedência.6.3.1 Os acessos serão bloqueados após 30 (Trinta) do recebimento da solicitação, cabendo exclusivamente ao CONTRATANTE definir, administrar e comunicar junto aos consumidores as condições de resgate de benefícios adquiridos e ainda em vigência. Após esse período todos os dados serão excluídos da base da contratante.6.4 O CONTRATANTE poderá exportar cópias de dados do sistema enquanto a sua conta estiver ativa, sendo responsável pelo uso, proteção e armazenamento desses dados conforme preconiza a LGPD, podendo ainda solicitar formalmente uma cópia que será fornecida em formato texto(.csv).6.5 Em caso de rescisão por falta de pagamento o CONTRATANTE poderá solicitar a reativação, mediante o pagamento das quantias em aberto. Decorridos 30 (trinta) dias de bloqueio de acesso por inadimplência, o Mais Cash não se obriga a manter a base cadastral registrada.
7. Da Lei Geral de Proteção de Dados
7.1 O Mais Cash disponibiliza em adequação a Lei Geral de Proteção de Dados sua Política de Privacidade no site https://mcash.com.br/ e se reserva ao direito de modificar os termos e as condições da Política de Privacidade (clicavel e igual a do ACEITE consumidor> do produto Mais Cash relacionadas ao Serviço a qualquer momento diretamente no site mcash.com.br. e hotsite do CONTRATANTE.7.2 A adesão e pagamento implica na aceitação dos termos e condições da Política vigente e em caso de atualizações cabe ao CONTRATANTE revisitar a respectiva política, podendo ser notificado sobre as alterações.7.3 O uso continuado do Serviço pelo CONTRATANTE após qualquer alteração constituirá sua anuência a tal alteração.7.4 A Política de Privacidade será disponibilizada ao consumidor final do CONTRATANTE com co-responsabilidade do CONTRATANTE pelo zelo na manipulação e finalidade dos dados coletados do consumidor conforme previstos na política, cabendo ao Mais Cash as medidas de segurança de armazenamento dos dados conforme descrito na política.7.5 A respectiva Política de Privacidade estabelece que o Mais Cash atua como Operador de Dados, dentro dos preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados cabendo ao CONTRATANTE o papel de Controlador de Dados.7.6 O Mais Cash não será responsável por violações dos dados e informações resultantes de atos de funcionários, prepostos ou de pessoas autorizadas pela CONTRATANTE e nem daquelas resultantes da ação criminosa ou irregular de terceiros (“hackers”) fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que a mesma vier a ocorrer.
8. Conteúdo de terceiros
8.1 O Mais Cash disponibiliza em seu Hotsite espaço para divulgação de imagens e textos relacionados ao programa. O CONTRATANTE é responsável pela publicação dos conteúdos como, por exemplo: fotos, fontes, itens gráficos que estão sujeitos aos direitos de propriedade de terceiros/autorais ("Conteúdo de Terceiros").8.2 Em situações de identificação de Risco de Imagem ou Autoral, o CONTRATANTE reconhece que o Mais Cash terá o direito, a qualquer momento e a seu critério exclusivo, de remover do hotsite ou desativar o acesso a tal Conteúdo de Terceiros para mitigar riscos legais. ainda que sendo o CONTRATANTE o exclusivo responsável por tais riscos.
9.Notificações
9.1 Quaisquer avisos ou comunicados, que uma das partes tenha de fazer a outra parte, em relação a quaisquer direitos ou obrigações contidas no presente termo, deverão adotar a forma escrita, e serão tidas como eficazmente entregues se enviadas por e-mail, ou outro meio eletrônico armazenável, valido para tais comunicações.9.2 As partes convencionam o recebimento de mensagens e arquivos eletrônicos como prova documental para todos os efeitos, desde que com aviso de confirmação de recebimento ou outro tipo de protocolo que certifique o recebimento da comunicação.9.1 Para dirimir questões legais que excedam as soluções dos nos canais de tratativa na relação do consumo aqui estabelecida, dirimindo dúvidas e ou litígios resultantes da execução do presente termo fica definido o FORO da Comarca de São Paulo.
Política de Privacidade

Termos de adesão

 
1. DADOS PESSOAIS:

1.1. Ao efetuar compras e se identificar junto AO CONTRATANTE MAIS CASH o consumidor fornece dados pessoais. O MAIS.CASH e o CONTRATANTE prezam pela segurança e privacidade de seus dados e através desta Política de Privacidade descreve quais são as práticas de tratamento de dados adotadas. Ao fornecer espontaneamente os dados pessoais e conceder o aceite implicará na concordância com os termos da presente Política de Privacidade.

1.2. Os seguintes dados pessoais poderão ser coletados no momento da compra: Nome, CPF, RG, data de nascimento, sexo, conforme expostos em documentação legal e dados de contato: telefone, e-mail, endereço residencial.

1.3. Informações adicionais: poderemos tratar dados adicionais na forma e nos limites do consentimento expressado pelo TITULAR dos dados, de acordo com o segmento de atuação e visando proporcionar uma melhor experiência de consumo e interatividade. São eles: profissão, medidas de vestuário, faixas de renda, escolaridade, preferências de cor ou outras preferências pessoais na medida em que forem relevantes para direcionamento, adequação na prestação de serviços e oferta de produtos, entre outros.

1.4. Caso o TITULAR dos dados não forneça determinadas informações ao MAIS CASH e CONTRATANTE é possível que a mesma não seja capaz de oferecer alguns serviços ao TITULAR dos dados, com destaque para a venda de produtos através do site, a comercialização de produtos específicos e o oferecimento de serviços especializados.

1.5. O Mais Cash pode modificar este Acordo de tempos a tempos e essa modificação entrará em vigor quando da publicação no Site https: https://mcash.com.br/ . O CONTRATANTE concorda em respeitar todas as mudanças neste Acordo quando usar o Mais Cash após a modificação ser publicada. Portanto, é importante que o CONTRATANTE analise este Acordo regularmente para garantir que esteja atualizado em relação a essas mudanças. O CONTRATANTE poderá ser notificado de que é obrigado a concordar com os termos e condições adicionais para continuidade do serviço.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS E REGISTRAMOS:

a. Registros de acesso: Ao acessar a plataforma do programa através de quaisquer canais disponibilizados, serão coletados e armazenados automaticamente registros de acesso à aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora e operações realizadas.

2.1. Dados de uso: Coletamos informações sobre as interações do TITULAR dos dados no acesso ao site e plataforma MAIS CASH: dados da navegação, páginas ou outro conteúdo que o TITULAR dos dados acessa ou cria, buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações que venham a ser inseridas no site.

2.2 Dados de localização do dispositivo conectado: Coletamos dados de localização obtidos através do seu equipamento ou dispositivo conectado.

2.3 Dados de localização em background: Coletamos dados de localização em background do equipamento ou dispositivo utilizado para acessar nossos sites e aplicativos, mesmo que o aplicativo esteja fechado. e. Dados de pagamento: Quando o TITULAR dos dados realiza pagamentos através do site Mais Cash ou do CONTRATANTE poderão ser armazenados dados do pagamento, como a data e hora, o valor e outros detalhes da transação, que poderão ser utilizados inclusive para fins de prevenção à fraude. Desta forma, poderemos lhe proporcionar um ambiente seguro e adequado para que sejam realizadas as transações.

2.4 Características do equipamento: Como a maioria das aplicações, para poder funcionar a plataforma Mais.Cash poderá coletar automaticamente dados sobre as características do aparelho do TITULAR dos dados, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.

2.5 Cookies e tecnologias semelhantes. Utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online.

3. FINALIDADE E TRATAMENTO DOS DADOS e COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

3.1. Todos os dados e informações sobre o TITULAR dos dados serão utilizados somente para os fins aqui descritos e autorizados pelo mesmo, principalmente para que este possa ter uma melhor experiência de relacionamento com o CONTRATANTE e Mais.Cash.

3.2. O TITULAR poderá acessar todas as empresas anunciantes que o MAIS.CASH venha a compartilhar no site www.mais.cash/anunciantes

3.2.1. Assim, poderemos utilizar os dados do TITULAR para: d. Permitir que o TITULAR enquanto CLIENTE, utilize todas as funcionalidades, ofertas, benefícios e acessos oferecidos pelo Mais.Cash e CONTRATANTE.

3.3. Enviar comunicação dos CONTRATANTES e MAIS CASH para o TITULAR dos dados sobre produtos, serviços, promoções, ofertas, notícias, atualizações, mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações, eventos e outros assuntos através dos meios viabilizados nos dados pessoais fornecidos no cadastro, tais como: mensagens eletrônicas para celular, e-mail, telefonema ou correspondência física.

3.4. Analisar o tráfego do TITULAR dos dados em nossos sistemas, aplicativos, sites, redes sociais e lojas ANUNCIANTES. g. Realizar publicidade direcionada conforme gostos, interesses e outras informações coletadas do TITULAR dos dados.

3.5. Personalizar o serviço para este se adeque cada vez mais aos gostos e interesses do TITULAR dos dados. 3.5.1. Criar novos serviços, produtos e funcionalidades. 3.5.2 Desenvolver recursos para detectar e prevenir fraudes, spam e incidentes de segurança.

3.6. Verificar ou autenticar as informações fornecidas pelo TITULAR dos dados, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes como birôs de cadastro e crédito. l. Entender melhor o comportamento do TITULAR dos dados e construir perfis comportamentais.

3.7. Cumprir obrigações legais. n. Para qualquer fim que o TITULAR dos dados autorizar no momento da coleta de dados.

3.8. Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos dados do TITULAR para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização prévia.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

4.1. Os dados do Titular fornecidos ao CONTRATANTE e MAIS CASH, são compartilhados com :

4.1.1. Prestadores de serviços ou parceiros que auxiliam no oferecimento ou na operação dos serviços prestados (ex.: serviços de entrega, fornecedores de software, sistemas e soluções, empresas que fornecem serviços de guarda de documentos e informações ou armazenamento em nuvem, empresas de logística, plataformas de comunicação), sempre dentro dos estritos limites autorizados pela legislação aplicável.

4.1.2. Entidades conveniadas, na medida do necessário para identificação e viabilização dos termos do Convênio quanto a indivíduos elegíveis.

4.1.3. Empresas que executam ou auxiliam a Mais.Cash ou ANUNCIANTES em suas atividades financeiras, como consultorias especializadas, empresas integrantes do sistema de pagamentos, empresas de cobrança, análise e proteção do crédito, serviços de auditoria.

4.1.4. Clientes, parceiros e entidades conveniadas quando o compartilhamento for necessário ou esperado, no contexto da relação comercial ou da relação de trabalho (ex.: para desconto dos produtos adquiridos em folha de pagamento).

4.1.5. Empresas que possam auxiliar, viabilizar ou realizar comunicações com o TITULAR dos dados e/ou atividade de marketing, com base em interesses ou atividades similares, respeitados os limites da legislação aplicável, especialmente no que diz respeito ao princípio da não-discriminação, e conforme o seu consentimento prévio e específico, quando necessário.

4.1.6. Empresas contratadas para garantir processos de segurança das instalações e estabelecimentos ex.: Empresas de segurança, de monitoramento de câmeras).

4.2. O MAIS.CASH e CONTRATANTE não se responsabilizam pelas práticas de tratamento realizadas exclusivamente por seus parceiros, tampouco por danos causados por estes, respeitados os limites da legislação aplicável.

4.3. O MAISCASH e CONTRATANTE poderão ainda consultar e receber dados autorizados pelo TITULAR juntamente a terceiros com os objetivos de complementar o cadastro e atender as finalidades já descritas neste termo.

4.4. Todos os dados, informações e conteúdos sobre o TITULAR dos dados podem ser considerados Ativos Patrimoniais no caso de negociações em que o MAIS.CASH fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir os dados do TITULAR dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política o TITULAR dos dados concorda e está ciente desta possibilidade.

4.5. O MAIS.CASH se reserva no direito de fornecer os dados e informações sobre o TITULAR, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para que esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso o TITULAR dos dados autorize expressamente.

5 CONSENTIMENTO:

5.1. O consentimento será dado pelo TITULAR dos dados espontaneamente, por meio eletrônico após visualização e concordância da presente Política de Privacidade.

5.2. Os itens de ACEITE ou CONSENTIMENTO são disponibilizados no site o qual poderá ser acessado através dos canais: QRcode, Links enviados por mensagens em celular ou e-mail, terminais e tablets de auto cadastramento.

5.3. Ao clicar nos itens do ACEITE o TITULAR confirma ciência e concorda com todos os termos dessa Política de Privacidade e explicitamente autoriza MAIS.CASH e CONTRATANTE a se relacionarem com ele nas bases desse termo.

5.4. A adesão espontânea do TITULAR poderá ser autenticada através de: assinatura, captura de imagem por foto ou vídeo, coleta de impressão digital, sistema de reconhecimento facial, aceites em redes sociais, armazenamento de códigos de equipamentos de uso pessoal tais como celular, computador ou qualquer outra forma que comprove de forma inequívoca o consentimento.

5.5. MAIS.CASH e o CONTRATANTE se reservam no direito de excluir o TITULAR caso a presente Política ou os Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento com o TITULAR dos dados, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo hot site do CONTRTANTE ou email MAIS CASH dpo@markafidelizacao.com.br.

6. SEGURANÇA DOS DADOS:

a. A MAIS.CASH e CONTRATANTE empreenderão todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.

6.1. Criptografia de Dados: Todas as informações do TITULAR dos dados serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilize o seu uso pela plataforma.

6.2. Monitoramento: A MAIS.CASH e CONTRATANTE se reservam no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas nos Termos de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

6.3. Senhas e Acessos: O TITULAR dos dados é o único responsável e se compromete a manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre o TITULAR em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o aplicativo.

6.4. Controle de Logs: Objetivando o controle de segurança da informação O CONTRATANTE registra todas as alterações e operações realizadas na plataforma e site do PROGRAMA, incluindo acessos e alterações cadastrais gerando os respectivos logs de acesso.

6.5. Servidores de Dados: Nossos operadores de dados possuem servidores localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

7. DIREITOS:

O TITULAR dos dados poderá optar em não divulgar seus dados, mas deverá ter em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nossas aplicações. Independente disso, o TITULAR dos dados possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais.

7.1. Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que o TITULAR dos dados tem sob as leis setoriais brasileiras relativas à proteção de dados e a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), quais sejam:

7.1.2. Direito de acesso. Este direito permite que o TITULAR dos dados possa requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais registrados e armazenados.

7.1.3. Direito de retificação. Este direito permite que o TITULAR dos dados, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção teremos que checar a veracidade dos dados que o TITULAR dos dados nos fornece.

7.1.4. O TITULAR dos dados pode retificar diretamente alguns dos seus dados pessoais através do fale conosco do CONTRATANTE divulgado nos canais ou no acesso ao hot site do CONTRATANTE disponibilizado pelo MAIS CASH utilizando senha pessoal.

7.1.5. Direito de exclusão. Este direito permite que o Titular possa realizar a exclusão dos dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando o TITULAR dos dados assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os serviços adquiridos, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do CONTRATANTE e MAIS CASH. A exclusão ocorrerá de forma facilitada e gratuita, por auto descadastramento através do hot site MAIS CASH disponibilizado pelo CONTRATANTE por meio de senha pessoal.

7.1.6. Direito de oposição ao processamento. O TITULAR dos dados também tem o direito de contestar onde e em que contexto seus dados pessoais são tratados e para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de serviços. A contestação poderá ser realizada no e-mail “fale conosco” ou hot site MAIS CASH disponibilizado pelo CONTRATANTE. ou através dos canais divulgados.

7.1.7 Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que o TITULAR dos dados solicite a suspensão do processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se o TITULAR dos dados quiser que sejam estabelecidos a precisão dos dados; (b) quando o TITULAR dos dados necessitar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se o TITULAR dos dados se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese será necessário verificar se temos motivos legítimos para usá-los. i. Direito à portabilidade. Forneceremos ao TITULAR dos dados, ou a terceiros que o TITULAR dos dados escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável. j. Direito de retirar o seu consentimento. O TITULAR dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se o TITULAR dos dados retirar o seu consentimento, é possível que não possamos fornecer determinados serviços. k. Direito à revisão de decisões automatizadas. O TITULAR dos dados também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade. l. Talvez seja necessário solicitar informações específicas do TITULAR dos dados para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus demais direitos). i. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatar o TITULAR dos dados para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 5 dias úteis. Ocasionalmente, pode levar mais de 5 dias se sua solicitação for particularmente complexa ou se o TITULAR dos dados tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.

8. Caso o TITULAR dos dados tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como poderá exercer esses direitos, poderá entrar em contato conosco através do fale conosco no hot site MAIS CASH disponibilizados pelo CONTRATANTE ou ainda pelo email: dpo@markafidelizacao.com.br

9. TÉRMINO DO TRATAMENTO DOS DADOS:

9.1. Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores quando o TITULAR dos dados assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, por auto descadastramento ou solicitação formalizada ao CONTRATANTE CONTROLADOR indicado nos termos de uso ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da MAIS CASH e CONTRATANTE.

9.2. Nos casos em que o TITULAR dos dados solicite a exclusão dos seus dados a solicitação deverá ser processada em no máximo 72h e os dados serão definitivamente excluídos salvo em condições de obrigatoriedade legal de manutenção dos dados.

10. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

a. Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que o TITULAR dos dados tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. b. Mudanças que impactem no compartilhamento de dados e finalidade serão notificadas por SMS e e-mail ou qualquer outro canal que o TITULAR tenha acesso.

11. LEI APLICÁVEL:

a. Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. ULTIMA ATUALIZAÇÃO 08/11/2022

Nossos planos possuem uma adesão de 3x R$166